Conseiller formation (H/F)

Dans la continuité de notre croissance, et de notre démarche qualité, nous recherchons un conseiller formation executive (H/F) . Vos missions principales, sous la responsabilité de la responsable relation entreprise seront les suivantes :

Prospection et développement de l’activité "Executive":

• Vous prospectez de nouveaux clients dans le secteur immobilier sur le sujet de formations intra-entreprise, interentreprises, VAE ;

• Vous répondez aux appels d’offres et rédigez des propositions pédagogiques et commerciales ;

• Vous élaborez des offres et devis personnalisés ;

• Vous prenez en charge les demandes d’informations et conseiller les prospects concernant leur besoin ;

• Vous profitez de cette prospection pour identifier également des besoins en apprentissage et susciter le versement de la taxe d'apprentissage ;

• Vous participez à la négociation commerciale avec les clients et prospects, afin de valider le contenu et le tarif des formations, en vue de finaliser la vente.
  

Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients :

• Vous analysez les besoins en formation des clients et leur proposer des solutions adaptées, tout en garantissant leur satisfaction et leur fidélisation ;

• Vous assurez le suivi des stagiaires en formation executive (VAE, intra, inter) mais aussi d'apprenti en entreprise (formation initiale) ;

• Vous accompagnez les clients dans le montage de leurs dossiers de financement et assurez, si besoin, la coordination avec les organismes financeurs.

Conception et réalisation des offres de formations commercialisées :

• Vous concevez et coordonnez les offres de formation en collaboration avec le responsable de service, de la sélection des intervenants jusqu'à l'accueil des participants et au recueil de la satisfaction client.

• Vous gérez la logistique des dispositifs de formation (inter, intra-entreprise, CQP, VAE), de l’organisation des sessions (présentiel ou distanciel) à leur bon déroulement, en passant par les aspects opérationnels (programmation, inscriptions, convocations, réservations, e-learning).

• Vous pilotez l’activité commerciale par un reporting régulier, l’optimisation du budget et la gestion des devis, tarifs prestataires et dépenses.

• Vous améliorez continuellement l’offre de services visant le maintien des certifications Qualiopi et ISO 9001 en analysant les retours clients et en traitant leurs réclamations.

Veille et développement du réseau professionnel :

• Vous assurez une veille réglementaire et concurrentielle de la formation professionnelle ;

• Vous anticipez les évolutions des métiers et les besoins en formation des entreprises, tout en développant un réseau actif et des partenariats avec les acteurs de l’emploi et de la formation (OPCO, Pôle emploi, Apec, acteurs locaux, etc.).